Конверсия, по своей сути, является соотношением пользователей услуг к количеству посетителей. Данный показатель влияет на прибыль бизнеса. Соответственно, крайне важно, следить за повышением конверсии сайта!
Показатель конверсии зависит от сферы бизнеса. У интернет-магазинов он может быть ниже (от 2% до 5%), чем у сайтов, продвигающих услуги (до7%). Повышение конверсии сайта хотя бы на 1% увеличивает прибыль бизнесмена.
Как же повысить данный показатель? Факторов, влияющих на него множество. Такие рабочие моменты, как квалифицированность специалистов-консультантов, логистика, доставка товара, оперативность действий и так далее так или иначе влияют на конверсию. Существуют несколько советов из практики, которые помогут увеличить этот показатель:
- Поиск на сайте должен быть функциональным.
- Посетители должны четко понимать, что желают купить. Их выбор нужно сузить с помощью фильтра.
- Положительные отзывы должны быть расположены на главной странице.
- Политика удержания клиентов с использованием промо-кодов может быть более чем эффективной.
- Для интернет-магазинов важно предлагать условия бесплатного возврата и доставки. Данные условия являются для посетителей сайта значительными.
- Использование социальных сетей увеличит посещаемость сайта.
- Информация о сертификации товара и о его качестве должна быть открытой.
- Реквизиты организации должны быть указаны в «Контактах».
- Изображения товара должны быть качественными и с несколькими ракурсами.
- Процедура оформления заказа должна быть простой и удобной.
- Внешний вид сайта также крайне важен! Цветовое решение сайта должно быть умеренным. Изображения, фотографии, размещенные на сайте и соответствующие содержанию сайта, привлекут внимание посетителей. Злоупотребление рекламой или ссылками может отпугнуть покупателей. Информативность сайта дает возможность получить ответы на все вопросы посетителей.
Предоставленные советы и рекомендации, конечно же, можно принять к сведению, но не исполнять в обязательном порядке. Однако, они проверены опытом многих бизнесменов. У каждого проекта есть свои особенности. При изменении сайта, советуют сохранять старую версию. Только после тестирования новой, в результате которого было привлечено больше клиентов, возможно применение новых страниц на сайте. Только так можно найти эффективные способы повышения конверсии, а значит и увеличение продаж.